Procesamos los pedidos con el máximo cuidado para garantizar un envío rápido. El plazo de entrega promedio es de 3 a 5 días hábiles. El envío es gratuito para pedidos superiores a 100 €. Recibirá un número de seguimiento por correo electrónico en cuanto se envíe su paquete.

Si no queda completamente satisfecho con su compra, puede devolverla en un plazo de 30 días para obtener un reembolso completo. Asegúrese de que el artículo esté sin usar y en su embalaje original.

En cuanto su paquete salga de nuestros almacenes, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento único. Este número le permitirá seguir el estado de su pedido en cada etapa, directamente en la página web de la empresa de transporte o a través de su cuenta de cliente en www.oysoma.com .

La durabilidad es fundamental en nuestro diseño. Para mantener el brillo y la forma de sus accesorios, recomendamos lavarlos a mano con cuidado o en ciclo delicado a máquina, siguiendo las instrucciones de la etiqueta de cada producto. Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos a través de oyso@oysoma.com para recibir asesoramiento personalizado.

Sí, nos complace ofrecer envío estándar gratuito en todos los pedidos de 100 € o más. Para pedidos inferiores a esta cantidad, los gastos de envío se calculan al finalizar la compra y suelen ser de 5,90 € para envíos dentro de Francia.

Le damos suma importancia a la protección de su privacidad. La información recopilada en www.oysoma.com se utiliza exclusivamente para procesar sus pedidos y mejorar su experiencia como cliente. Sus datos nunca se venden a terceros y usted tiene derecho a acceder a ellos y a solicitar su eliminación escribiéndonos a oyso@oysoma.com .